f.a.q.

F.A.Q. sekcia, kde sa môžete dozvedieť viac o našich službách . Ak nie je uvedená tá Vaša otázka , neváhajte nás kontaktovať a my vám radi pomôžeme.

Moja otázka tu nie je

opýtajte sa nás teraz

O Nás/Autodoprava

In this section you will information on how and where you can find our taxis.

" Keď si u vás objednám odvoz do zberného dvora , musím tam ísť s vami , aby som predložil svoj OP ? "

Nemusíte . Všetko v zbernom dvore vybavíme za vás . V prípadoch, keď sa v zbernom dvore platí ( pneumatiky , suť nad 1 kubík ) ,sa s nami môžete vyúčtovať na mieste nakládky .

" Môžem ísť s vami vo vašom aute pri prevoze môjho nákladu ? "

Spolujazda v našom vozidle je samozrejmosťou . Ak nevyužívate služby s troma našimi pracovníkmi , tak to určite nie je problém . Naše dodávky majú tri miesta na sedenie vrátane vodiča .

"Ak potrebujem niečo na rychlo prepraviť , mám vyplniť Vašej online kalkuláciu alebo radšej volať ? "

Ak potrebujete realizovať prepravu čo najskôr alebo ihneď , určite volajte na našej NON – STOP linku . Na emaily a formulár ” NEZÁVÄZNÁ KALKULÁCIA ” odpovedáme do 24 hodín .

" Na vašich webových stránkach máte uvedený kontakt NON - STOP . Volala som na uvedené telefónne číslo , ale nikto mi to nezdvihol . "

Samozrejme sa snažíme byť našim zákazníkom k dispozícii NON – STOP , ale nie sme stroje . Na našej NON – STOP linke nečakáte v poradí volajúcich a nehovorí s Vami žiadny automat . Ak sa stane , že Váš hovor zrovna neprijmeme , tak sa samozrejme ozveme späť .

" Je možné sa s vami dohovoriť na zmluvných cenách v prípade stálej spolupráce ? "

Áno . V prípade stálej spolupráce alebo opätovného využívania našich služieb , sa vždy so zákazníkom dohodneme na rozumnej cene .

Sťahovanie/Vypratávanie

Learn more about our cars and our drivers.

Bolo by možné sa presťahovať aj cez víkend alebo cez sviatok ?

Samozrejme , sťahujeme aj cez víkend a počas sviatkov . Žiadne príplatky si za sviatky a víkendy neúčtujeme . Víkendy ale bývajú občas obsadené vopred , obzvlášť ku koncu mesiaca

"Aké auta používate na prepravu?"

2x Mercedes Sprinter 4,3m
2x Peugeot Boxer 4m
1x Mercedes Vito

"Koľko dní pred predpokladaným sťahovaním musím urobiť objednávku ?"

Vždy je lepšie zavolať aspoň niekoľko dní pred sťahovaním , aby ste si mohli vybrať pre Vás najvhodnejší termín sťahovania . Ale v prípade , že potrebujete niečo presťahovať urgentne , zavolajte nám hneď , a dohodneme s Vami najbližší možný termín sťahovania .

" Pomáha vodič s naložením a vyložením nábytku alebo tovaru ? "

Určite , vodič Vám s radosťou a ochotne pomôže so všetkým , čo bude treba .

"Koľko zaplatím napr. za odvoz sedačky v rámci Bratislavy?"

Za odvoz bez pomoci vodiča zaplatíte 25€(v Bratislave) a s jeho pomocou 35€.

" Ste poistený v prípade poškodenia tovaru ? "

Samozrejme! Na Slovensku je Váš tovar poistený do 15000€ a v zahraničí máme štandardné CMR poistenie tovaru.